Страховой рынок неизбежно сталкивается с попытками мошенничества. Схемы строятся на подмене фактов, сговоре клиентов, агентов и должностных лиц, использовании ложных документов. Для компаний это оборачивается миллионами рублей убытков, ростом тарифов для добросовестных страхователей и потерей доверия к отрасли. Одним из наиболее эффективных инструментов защиты становится цифровая фиксация и независимая проверка фактов — именно это решает система Рососмотр.
Пример: дело о мошенничестве на 7,8 млн рублей
Рассмотрим пример мошеннической попытки, описанный на портале АСН https://www.asn-news.ru/news/90648. В Ленинградской области произошел пожар в садовом доме. Владелец имущества, стремясь получить страховую выплату, вступил в сговор со страховым агентом и должностным лицом надзорного органа.
- Агент предоставил в страховую компанию заведомо ложные сведения о доме и имуществе, после чего был оформлен страховой полис.
- Должностное лицо внесло изменения в материалы проверки, указав недостоверную дату пожара и подготовив решение с ложными данными.
- На основании поддельного пакета документов владелец обратился за выплатой, и страховая компания перечислила 7,8 млн рублей.
Суд признал действия участников мошенничеством в сфере страхования. Несмотря на условные сроки наказания, ущерб компании оказался значительным, а сам случай показал, насколько уязвима традиционная схема работы страховщиков, когда документы и сведения принимаются на доверии.
Почему схема сработала
- Полис был оформлен на основании недостоверных данных о состоянии объекта.
- В официальных актах была искажена дата происшествия.
- Выплата произведена без независимой верификации фактов и сопоставления с внешними источниками.
- Сговор участников устранил все контрольные барьеры.
Как Рососмотр предотвращает такие ситуации
Независимая фиксация фактов. При заключении договора или урегулировании убытка проводится фото- и видеоосмотр объекта по заданному сценарию. Все материалы содержат временные метки и геолокацию, что делает невозможным страхование несуществующего или уже поврежденного имущества.
Защита от подмены данных. Материалы загружаются напрямую на сервер и хранятся в неизменяемом виде. Даже если агент или должностное лицо попытаются внести исправления, система фиксирует расхождения.
Автоматическая проверка. Алгоритмы анализируют изображения и сопоставляют информацию с внешними источниками — например, с кадастровыми данными. Подделка документов теряет смысл, так как цифровая фиксация покажет несоответствие дат и обстоятельств.
Сигналы эксперту. Вместо доверия только к бумажному пакету документов эксперт получает готовые сигналы системы: аномалии в данных, подозрительные следы повреждений или расхождения во времени.
История с выплатой в 7,8 млн рублей наглядно показывает, что бумажные документы и человеческий фактор остаются слабым звеном в страховой защите. Цифровые осмотры снимают эту проблему: Рососмотр фиксирует состояние объектов объективно, исключает возможность задним числом оформить имущество и выявляет несостыковки ещё до этапа выплаты.
Для страховщиков это означает сокращение убытков и снижение нагрузки на тарифы. Для клиентов — уверенность в прозрачности и справедливости процессов. Для рынка в целом — формирование системы, где мошенничество становится невыгодным и практически невозможным.