Новости — Рососмотр

Банк в Москве и банк в Душанбе оценивают залоги по-разному. В одном случае часть работы выполняют независимые оценщики, в другом — штатный специалист головного офиса получает фотографии от сотрудников на местах, сравнивает объект с объявлениями на локальном классифайде и вручную рассчитывает залоговую стоимость с учётом дисконта.

Когда страховая компания получает заявление о повреждении автомобиля, важно не просто быстро провести осмотр, а выстроить весь процесс так, чтобы полученные материалы были качественными и защищёнными от подлога, а затем без лишних ручных операций прошли в расчёт и дальнейшее урегулирование.

Компания, выдающая заём под залог автомобиля, в момент сделки не видит машину своими глазами. Она видит то, что прислал заёмщик: несколько фотографий, иногда видео. И именно на этих материалах строится решение — выдавать деньги или нет, и на какую сумму.

Дистанционный формат страхового осмотра давно перестал быть экспериментом. Клиент фотографирует автомобиль сам, без выезда эксперта — это быстрее и дешевле для страховщика.

Удаленный предстраховой осмотр помогает страховщикам сокращать количество выездов и ускорять оформление каско.

Ситуация, когда банку или лизинговой компании нужно не только увидеть текущее состояние залогового имущества, но и понять его рыночную стоимость, до сих пор означала отдельный процесс: поиск оценщика, повторный сбор данных об объекте, ожидание отчёта, который затем нужно было сопоставить с материалами осмотра.

Цифровой осмотр автомобиля решает задачи быстрого сбора фотографий повреждений и необходимых данных об автомобиле. Но для страховой компании осмотр — только один из этапов урегулирования. Следующий вопрос — как на его основе получить расчет восстановительного ремонта.

В страховании автомобиля осмотр и оценка — последовательные этапы одного процесса. При этом маршрут может быть разным: страховщик может передать осмотр собственному эксперту, специалисту в филиале, партнеру, страхователю или внешней оценочной организации.