Еще один повод использовать защищенные цифровые осмотры Рососмотр в лизинге

Но, как оказалось в процессе работы, это далеко не все сценарии, в которых может потребоваться защищенная фиксация происходящего. Обмениваясь опытом с клиентами и коллегами по рынку, мы столкнулись с еще одной довольно необычной ситуацией, которая показывает: иногда особенно важным оказывается не только то, что именно было зафиксировано, но и сам факт совершения определенного действия.

Когда еще могут понадобится достоверные данные в лизинговой сделке

Речь идет о ситуации, связанной с подписанием документов при лизинговой сделке. Между лизинговой компанией и лизингополучателем возник судебный спор: представитель лизингополучателя отказался признавать факт подписания документов, хотя при этом присутствовали несколько человек, включая лизингодателя и были сделаны фотографии (не через наш сервис). На снимках видно лицо участника сделки со стороны лизингополучателя, документы и сам процесс: человек сидит с бумагами и ручкой. Однако впоследствии возник вопрос, который фотография сама по себе не позволяет однозначно решить: действительно ли человек подписал документы.

На слушании прозвучала вполне конкретная проблема: фотография человека с документами и ручкой подтверждает присутствие, но не обязательно сам факт подписания. Теоретически человек мог ознакомиться с документами, взять ручку и в итоге не поставить подпись. В ходе обсуждения было отмечено, что защищенная видеофиксация самого процесса в такой ситуации могла бы дать суду значительно больше информации.

Для лизинга это важный нюанс. В сделке одновременно происходят разные юридически и финансово значимые действия, и далеко не все из них сводятся к состоянию самого предмета лизинга.

Можно возразить, что подобные ситуации в лизинге встречаются нечасто. Но даже единичный спор вокруг факта подписания документов может повлечь за собой разбирательства, участие юристов, судебные издержки и необходимость восстанавливать обстоятельства сделки спустя значительное время.

Даже если в итоге лизинговая компания сможет доказать свою позицию с помощью свидетелей и других материалов, сам процесс потребует времени и ресурсов. Судебное разбирательство может длиться долго, а все это время компании приходится тратить силы на подтверждение того, что произошло на самом деле, вместо того чтобы заниматься текущей работой.

Какой выход из таких чувствительных ситуаций предлагает Рососмотр

Для профилактики такой ситуации не обязательно перестраивать весь процесс оформления. Если подписание происходит при физическом присутствии участников сделки, к нему можно добавить защищенный цифровой осмотр. Сотрудник фиксирует участника сделки, документы и сам процесс их подписания в приложении Рососмотр, а система сохраняет данные о участниках, месте и времени проведения осмотра и защищает материалы от подмены.

Такой этап можно встроить непосредственно в процесс заключения сделки — как дополнительный шаг наряду с осмотром самого объекта лизинга. В результате у лизинговой компании остается независимая цифровая фиксация обстоятельств, при которых он был подписан.

• По сути, это еще один сценарий, в котором защищенный цифровой осмотр работает на опережение. Его задача в том, чтобы создать дополнительный достоверный слой данных вокруг юридически значимого действия.
• Для лизинговой компании такая фиксация может стоить значительно меньше, чем последующее восстановление обстоятельств спорной сделки. Поэтому цифровой осмотр имеет смысл рассматривать не только как инструмент контроля предмета лизинга, но и как способ документировать ключевые действия, которые происходят вокруг него.