Цифровая фиксация последствий пожара или взрыва газа в квартире
При убытках, связанных с пожаром или взрывом газа в квартире, страховой компании важно оперативно зафиксировать характер повреждений, их масштаб и возможные причины происшествия. Такие события, как правило, сопровождаются значительными разрушениями, повреждением конструктивных элементов и имущества.
Для корректной оценки убытка необходимо зафиксировать как общую картину повреждений, так и отдельные зоны: следы горения, копоти, разрушений и воздействия высоких температур. Важно также учитывать состояние инженерных систем и возможный источник происшествия.
Традиционно для этого требуется выезд эксперта, именно из-за масштабности данных происшествий, однако цифровой осмотр значительно облегчает весь процесс урегулирования.
Рососмотр позволяет провести осмотр квартиры по стандартизированному сценарию, а при не масштабном ущербе назначить клиенту провести осмотр дистанционно.
В рамках сценария фиксируются ключевые элементы повреждений:
общий вид квартиры;
зоны разрушений и повреждений;
следы горения, копоти и воздействия температуры;
поврежденные стены, потолки и полы;
состояние окон, дверей и конструктивных элементов;
инженерные системы (газ, электрика — при доступности и безопасности);
поврежденное имущество (при необходимости);
обзорное видео квартиры.
Система контролирует процесс съемки и автоматически проверяет материалы: фиксируется геолокация, последовательность выполнения сценария, исключается загрузка файлов из галереи и выявляются возможные признаки редактирования.
По итогам формируется структурированный отчет с подтвержденной фиксацией последствий на конкретную дату. Страховая компания получает объективные материалы для оценки ущерба, определения обстоятельств события и принятия решения о выплате.
