Цифровые осмотры традиционно ассоциируются с залогами. Автомобили, спецтехника, оборудование и недвижимость давно стали объектами дистанционной фото- и видеофиксации при оформлении кредитов.
Однако практика показывает, что возможности цифровых осмотров значительно шире.
Если система позволяет организовать контролируемую фото- и видеофиксацию объекта по заданным правилам, то ее применение не ограничивается только кредитными процессами.
Залоги: от первичного осмотра к мониторингу
Большинство банков начинают внедрение цифровых осмотров с проверки залогового имущества перед выдачей кредита.
Такой подход позволяет сократить количество выездов, ускорить получение информации и обеспечить единый стандарт фиксации объектов независимо от региона.
Но после выдачи кредита работа с залогом не заканчивается. Состояние недвижимости может меняться, оборудование — изнашиваться, техника — терять ликвидность.
Поэтому все больше банков рассматривают цифровые осмотры как инструмент регулярного мониторинга залогового имущества на протяжении всего срока кредитования.
Когда объекты залога — не единственный сценарий
После внедрения платформы банки начинают находить ей и другие применения.
Один из недавних кейсов связан с контролем состояния офисов. С помощью цифровых сценариев сотрудники фиксируют вывески, входные группы, клиентские зоны и другие элементы, позволяющие контролировать соблюдение корпоративных стандартов в региональной сети.
Аналогичный подход может использоваться для мониторинга банкоматов и устройств самообслуживания. Банк получает актуальную информацию о состоянии оборудования, наличии повреждений, качестве размещения и доступности объектов для клиентов.
По сути, цифровой осмотр позволяет удаленно контролировать любые объекты, распределенные по регионам, без организации регулярных выездных проверок.
Почему это удобно
Для крупных банков одной из главных проблем становится получение сопоставимой информации из разных регионов.
Когда данные поступают через электронную почту, мессенджеры или отчеты в свободной форме, качество материалов неизбежно различается.
Цифровой сценарий решает эту проблему. Все участники работают по единым правилам, а банк получает стандартизированные материалы независимо от того, кто проводил осмотр и где находится объект.
Это упрощает контроль, ускоряет анализ и позволяет масштабировать процессы без увеличения нагрузки на сотрудников.
Что получает банк
Сегодня Рососмотр используется не только для залогов.
Мониторинг объектов залога, контроль офисов, банкоматов и других объектов инфраструктуры показывает, что цифровые осмотры – это универсальный инструмент дистанционного контроля.
В результате банк получает единый подход к сбору информации, прозрачность процессов и возможность оперативно контролировать распределенные объекты независимо от их местонахождения. Что в свою очередь дает существенную выгоду на выездах.